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顧客満足トップは東京ディズニーリゾート - 日経MJ 3/17(水)

2010-03-17 (08:32)

日経MJ 3月17日(水曜日)からの、主要記事サマリーの引用掲載です。

顧客満足トップは東京ディズニーリゾート

20100317a 顧客満足度の高い流通・小売り・サービス産業の首位は東京ディズニーリゾート、2位はECカレント、3位はあきんどスシロー――。産官学で構成するサービス産業生産性協議会(東京・港)は16日、29業界(291社)を対象に調査した「第1回(2009年度)日本版CSIランキング」を発表した。上位50 位の共通項は安価(A)・快適(K)・便利(B)。顧客を魅了する企業に成長するキーワードは「AKB」ともいえる。
[2010年3月17日付]
写真:平日でも入場者であふれる東京ディズニーランド (千葉県浦安市)

以上、MJ最新号の主要記事から
その他、紙面には以下の記事も掲載されています。
* 顧客満足トップは東京ディズニーリゾート
* 生協で初めてのネットスーパー
* 城跡巡り、石垣を味わう
# <消費分析>夕食におにぎり派、増える
# リネン4団体が洗浄技術などで連携
# 資生堂とロッテ、共同で販促
# 電子看板の価格、3割安く
# 無認可保育所の運営支援
# ろうそくの老舗が灯すキャンドル
# ハワイ風のパンケーキが日本上陸

テーマ : マーケティング  ⁄   ジャンル : ビジネス

 
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