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地域の化粧品店、接客もお肌も磨く - 日経MJ 2/11(金)

2011-02-11 (11:35)

日経MJ 2月11日(金曜日)からの、主要記事サマリーの引用掲載です。

地域の化粧品店、接客もお肌も磨く

20110211a 1990年代以降、ドラッグストアや総合スーパーの安売り攻勢にさらされてきた地域の化粧品専門店。収益悪化や後継者難を理由に毎年1000店前後が転廃業するといわれる一方、接客力を磨き、しっかり売り上げを伸ばす店もある。「値引き以上の価値」を提供し、高い顧客満足につなげる強さの秘密は――。
[2011年2月11日付]
写真:お肌診断など丁寧な接客で顧客をつなぎ留める

以上、MJ最新号の主要記事から
その他、紙面には以下の記事も掲載されています。
* 地域の化粧品店、接客もお肌も磨く
* ヒットを狙え)LED電球、パナソニック脚光
* 野山駆ける「トレラン」の魅力
* ヨーカ堂、「BMS」全面導入
* 「セシルマクビー」、百貨店・郊外SCに出店
* ビック、中古買い取りでソフマップをテコ入れ
* ヒューマンHD、就活支援事業、4月から
* テスコ、中・東欧で攻勢
* ゆとりDI、2カ月連続上昇
* スキル)プロントの「女子会」集客術

テーマ : マーケティング  ⁄   ジャンル : ビジネス

 
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